1. Come posso ricevere il materiale sui Corsi?
Dopo il pagamento arriverà una e-mail con tutti i dati su come ricevere il corso. I link dove vedere i video o dove scaricare i manuali/ebook.
2. Con che dispositivi posso vedere i Corsi?
I corsi sono visibili da PC, Tablet, Smartphone di tutte le marche.
I corsi sono visibili con tutti i browser (Explorer, Firefox, Chrome, Opera ...
Il nostro staff ti supporterà in caso di dubbi particolari e specifici
3. Ho pagato ma non ho ricevuto ancora il materiale.
Dopo il pagamento, ricevi subito il Corso se paghi con Carte o Paypal, dopo 2-3 giorni se paghi con Bonifico. Fai attenzione alla cartella SPAM della tua posta, a volte la e-mail che ti inviamo finisce li.
4. Come posso avere l'Attestato?
Forniamo diverse tipologie di Attestato associato al livello selezionato in fase di acquistato. Controllare la descrizione del prodotto acquistato per verificare o meno la presenza. Consulata la pagina dedicata all'argomento.
ATTESTATO/CERTIFICAZIONI
5. Nei Corsi ci sono anche dei video o solo parti teoriche?
I nostri Corsi possono contenere sia video che manuali scritti. I Corsi contengono parti teoriche e pratiche in funzione del livello acquistato.
6. Oltre ai costi indicati devo pagare altro?
No. I costi indicati sono comprensivi di tutto.
7. Ho la PIVA posso ricevere la fattura?
Si. Tutti i nostri corsi prevedono l'emissione di fattura, che troverai nel cassetto fiscale del beneficiario (B2C) come da normativa vigente. Basta indicare nel Modulo di Ordine il beneficiario al quale sarà intestata la fattura. Per maggiori dettagli consulta l'articolo dedicato all'argomento nella pagina
TERMINI e CONDIZIONI
8. Che durata ha il Corso acquistato?
90 giorni. Nessun limite per il download del materiale che puoi scaricare e leggere senza limitazioni.
9. In che modo verranno svolte le prove pratiche, occorrerà presentarsi presso una sede?
No, nessuno spostamento è richiesto. I nostri Corsi sono orientati alla massima libertà. Si possono seguire da casa o in mobilità. Questo vale per la parte di teoria che per le prove pratiche.
10. Non abbiamo ancora risposto?
Consulata la pagina dedicata all'argomento
CONTATTI/ASSISTENZA rispondiamo entro MAX 24h lavorative.
11. Non ricordo e/o ho smarrito le mie credenziali?
Consulta la pagina di accesso all'area privata
LOGIN UTENTI dove troverai un link per il recupero della password temporanea, inserendo la email usata in fase di acquisto nell'apposito spazio.
12. Non trovo e/o ho smarrito il mio attestato?
Consulata il paragrafo specifico nella pagina dedicata all'argomento.
ATTESTATO/CERTIFICAZIONI.
13. Ho acquistato il corso e non posso attivare il test/quiz, per ottenere l'Attestato?
Consulata il paragrafo specifico nella pagina dedicata all'argomento.
ATTESTATO/CERTIFICAZIONI.
14. Siamo un'azienda ma non è possibile inserire la partita iva nel modulo d'ordine?
Non vendiamo corsi a soggetti B2B ma principalmente a persone fisiche, per questo motivo non è prevista la sezione aziende. Per maggiori dettagli consulta l'articolo dedicato all'argomento nella pagina
TERMINI e CONDIZIONI.
15. Siamo un'azienda è possibile rivevere la fattura?
No per i soggetti B2B. Per maggiori dettagli consulta l'articolo dedicato all'argomento nella pagina
TERMINI e CONDIZIONI
16. Siamo un'azienda e dobbiamo acquistare diversi corsi per i nostri dipendenti è possibile?
Il corso deve essere intestato sempre ad una persona fisica e non giuridica. Nel caso di dipendenti singoli/multipli, occorre ripetere la procedura di compilazione del modulo d'ordine ogni volta. Vi è la possibilità di un pagamento unico da parte dello stesso soggetto pagante.
16.bis Siamo un gruppo di persone e dobbiamo acquistare diversi corsi è possibile?
Si, il corso deve essere intestato alla singola persona. Nel caso di singoli/gruppi di persone, occorre ripetere la procedura di compilazione del modulo d'ordine ogni volta, con i dati personali del singolo. Vi è la possibilità di un pagamento unico da parte dello stesso soggetto pagante qualora si facesse carico di tutto il gruppo, al contrario ognuno pagherebbe per se stesso.
17. Dobbiamo acquistare diversi corsi vi sono sconti sulla quantità?
No, perchè ogni corso è intestato ad una persona fisica e il prezzo non cambia in base al numero di corsi.
